预定须知：

一、如何报名

请联系树袋熊旅行网客服索要报名表。

二、报名及准备流程

（1.）年龄在11—18岁之间身体健康的学生均可报名，国籍不限，城市不限。
（2.）学生填写完整的报名表，交纳报名费。
（3.）按照所提供的签证材料清单准备签证资料，没有护照的学生同时办理护照，办理护照及准备签证所需材料时所产生的费用由学生自理。
（4.）在规定时间内提交签证材料
（5.）学生得到签证后交纳全额团款
（6）我公司通知学生最终出发时间及行前准备、注意事项。
（7.）按照规定时间到机场集合，准备出发。

三、关于价格:

1、报名费收费标准
（1.）报名费5000元/人(签证服务费RMBl000/人、机位预订RMB3OOO/人、寄宿家庭预定RMB1000/人)。
（2.）如果学生被使馆拒签，则退还报名费RMB1250/人。
（3.）除第2条原因外，报名费一旦交纳不予退还。
2、人数大于10人,需按实际人数核算价格;

3、学生如在出发15天前取消课程，退还全额课程费：如果在出发7-14天之间取消课程，扣除50%的课程费;如在出发前一周内取消课程则不退还课程费用。

四、关于签证:

我公司负责帮助学生申请所去国家的签证，并代收各使馆所需的签证费，此签证费不予退还，学生所提供的签证材料必须保证真实有效，如有因材料失实引起的后果我公司不承担任何责任;学生是否获得签证由使馆决定，我公司不对签证结果负责。

五、关于人数

课程中心的参团人数不得少于15人，如不够人数我公司有权取消该团并向学生建议选择其他路线，课程费将按新的课程中心实际费用收取。

六. 关于行程:

1、我公司提供定制服务,可以根据客人需求调整或重新设计行程,预订前需要重新核价格;
2、行程期间接送机不需要额外支付费用,行程之外的时间接送机按照200澳币 /次;

七. 关于用餐:

1、入住寄宿家庭期间一日三餐由寄宿家庭提供。
2、 入住学生宿舍和酒店的学生，一般为2人一间，一日三餐由我公司海外办公室负责安排。

八. 关于酒店:

海外游学课程设置了寄宿家庭、学生宿舍和酒店三种住宿方式，学生可以自行选择不同的课程，值得注意的是，我们选择的寄宿家庭为当地常住家庭，有丰富的接待国外学生的经验，由于中西方文化的差异，寄宿家庭的模式与传统的中国家庭有可能不同，也可能为不同种族，同一寄宿家庭的学生人数根据寄宿家庭的接待能力来安排，入住学生宿舍和酒店的学生，一般为2人一间。

九、 关于护照

前往澳大利亚新西兰护照有效期需满1年以上（国际惯例对有效期的要求为：旅行者出境旅行结束后返回驻在国的日期必须满6个月以上）；

十、关于保险
 
我公司负责统一为参加海外游学的学生购买境外保险，其中意外旅游伤害保险最高赔付额30万元人民币、医疗保险最高赔付额1万5千元人民币，学生若已有境外保险或需要另行购买其他境外保险也可。

十一、其他说明
 
如因不可抗力（如天灾、战争、国家政策等）或我方及履行辅助人（航空公司、酒店、巴士公司等）已尽合理义务仍不能避免的事件（如航班延误、取消、目的地灾害天气，罢工等），造成合同不能履行的，我公司将与您解除合同，我方在扣除已向地接社、航空公司、酒店、巴士公司等支付且不可退还的费用后，将余款退还。如通过变更合同能部分履行的，我方将向您说明，在合理范围内变更合同，因此增加的一切费用（如：在境外延期的签证费、住宿、餐食、交通等费用）由游客承担；以上计划具体行程请以最终出团确认为准；